洗衣店怎樣樹立形象?投資者在開干洗店的時候想要賺錢,不僅要有好的服務意識,還要你的干洗店建立一個良好的形象,可以讓顧客的第一感覺就是值得認可,只有這樣顧客多了,干洗店才能賺到錢,那么干洗店怎么樹立好的形象呢?
1、以專業(yè)和耐心贏得顧客的好感。
由于干洗行業(yè)屬于服務行業(yè),因此前臺的優(yōu)劣直接影響顧客的消費情緒。簡單地說,顧客手里有錢,有衣服,肯定是誰提供的服務好就會選擇誰。那么這就要求前臺員工要學會真誠待客,面帶微笑,禮貌用語等。
2、利用干洗店的品牌優(yōu)勢為自己的加盟店樹立良好的形象。
言外之意是加盟大品牌干洗店,如加盟凱特琳洗衣。凱特琳品牌,全國加盟店現(xiàn)已有眾多家,品牌效應大大提升,自己的實力不斷增強,品牌愈強大,加盟店也能享受品牌帶來的好處和利益,這對于依靠總部的加盟商來說,有百利而無一害。
3、擁有完善的售后服務體系。
完善的售后服務不僅可以讓客戶放心地在您的干洗店消費,還可以潛移默化地讓客戶感覺到您是一家專業(yè)的干洗店,質量有保證。