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開干洗店怎么才能增加顧客粘性,增加回頭客

時間:2020-06-10 09:50      來源:凱特琳干洗

        如今開干洗店的人越來越多。使得干洗市場的發(fā)展越來越好。從而吸引更多的投資創(chuàng)業(yè)者加入干洗行業(yè)。然而,如今干洗店市場的競爭越來越激烈,在激烈的競爭中,干洗店開業(yè)后生意不如預期,很多店主都堅持不下去。生意不好的主要原因就是顧客粘性不夠,缺少老顧客。那么,開干洗店怎么才能增加顧客粘性呢?

        首先,從提高洗衣質量開始。顧客對一家干洗店放心不是因為干洗店的品牌,也不是干洗店的裝修有多么好,而是干洗店的洗衣質量好不好。如果洗衣質量足夠好,那么自然就能留住顧客,顧客自然也就愿意來店里消費。時間久了之后,干洗店的聲譽自然有所提高,擴大自身的影響力,吸引更多的人來店里洗衣服,然后通過專業(yè)的洗衣技術留住顧客,這樣干洗店的回頭客就越來越多,那么干洗店的利潤自然就不成問題了。
開干洗店怎么才能增加顧客粘性,增加回頭客

        其次,要做好服務工作,就算洗衣服洗的再好的洗衣店也會出現(xiàn)洗壞衣服的情況。既然洗壞了衣服就要及時做修復,就算修復不了,也要在客戶來的時候跟客戶說清楚,并進行賠償,不能讓顧客對你的干洗店失去信心,避免之后不來你的店里清洗衣物。

        開干洗店怎么才能增加顧客粘性,增加回頭客?可以說,只要做到以上兩點,你的干洗店就可以保證得到許多消費者的認可和支持,因此你的干洗店的利潤自然會非??捎^。如果您想要知道更多關于干洗店投資方面的信息,可以聯(lián)系網(wǎng)站下方的在線客服進行咨詢,或者撥打熱線電話400-803-9596。